Проблема
Заявки теряются между сайтом и чатами
Обращения приходят из разных каналов. Сложно понять, кто отвечает клиенту и что делать дальше.
Разрабатываем ПО и CRM-решения для вашего бизнеса
Автоматизируем процессы, объединяем системы и разрабатываем удобные инструменты, которые помогают вашему бизнесу работать эффективнее.
Разработка ПОCRM-решенияАвтоматизация
Официальный партнёр amoCRM
Знакомые задачи?
Покажем, как их решить
Проблема
Сотрудники тратят время на рутину
Данные копируют вручную, задачи ставят по памяти, а напоминания остаются в личных заметках.
Проблема
Сервисы работают по отдельности
CRM, сайт и другие системы не связаны. Приходится переносить информацию и проверять её вручную.
Проблема
В CRM не хватает нужных возможностей
Стандартные функции не покрывают задачи команды. В ход идут таблицы и отдельные приложения.
ACP / Control Panel
для amoCRM
Подключайте нужные возможности, настраивайте виджеты и управляйте инструментами amoCRM из единой панели.
Каталог
инструментов
Управление
виджетами
Администраторы
ACP
Вход
и устройства
Разрабатываем с учётом ваших задач
Не предлагаем универсальных схем: сначала разбираемся в процессах, затем подбираем и создаём решение.
Погружаемся в процессы
Изучаем, как устроена работа компании, чтобы решение соответствовало реальным задачам сотрудников.
Разрабатываем под ваш бизнес
Создаём программные продукты, CRM-инструменты и виджеты с учётом нужных функций и сценариев.
Объединяем сервисы
Связываем CRM, сайты и другие рабочие системы, чтобы сократить ручные действия и дублирование данных.
Поддерживаем после запуска
Помогаем разобраться с новым инструментом, сопровождаем работу решения и при необходимости развиваем его.
От идеи до рабочего решения
От первой идеи до запуска и сопровождения — полностью закрываем техническую часть проекта.
Автоматизация бизнеса
Избавляем бизнес от рутинных задач. Автоматизируем процессы, объединяем сервисы и создаём инструменты, которые экономят время сотрудников.
CRM-решения
Адаптируем CRM под реальные процессы вашей компании. Разрабатываем дополнительные инструменты, интеграции и решения, которые упрощают работу с клиентами.
Виджеты для amoCRM
Расширяем возможности amoCRM под задачи вашего бизнеса. Создаём индивидуальные виджеты, которые упрощают работу сотрудников и автоматизируют ежедневные процессы.
Индивидуальная разработка ПО
Создаём программные продукты под конкретные задачи компании. Разрабатываем веб-приложения, внутренние системы и инструменты, которые помогают бизнесу расти.
CRM под реальные процессы
Типовые задачи, с которыми к нам приходят компании при настройке и доработке CRM.
Ниже — обезличенные примеры задач из практики Monstrlab. Без названий компаний и клиентских данных.
01 / СДЕЛКИ
Настройка воронки продаж
- Задача
- Привести работу со сделками к единому порядку.
- Решение
- Настроить этапы воронки, поля в карточках и правила перехода между стадиями.
- Что это даёт
- Понятную картину сделок и следующих действий менеджеров.
02 / ЗАЯВКИ
Обработка обращений в CRM
- Задача
- Не переключаться между разными каналами при работе с обращениями.
- Решение
- Настроить поступление заявок в CRM и распределение по ответственным.
- Что это даёт
- Общее пространство для обработки входящих обращений.
03 / ПРОЦЕССЫ
Задачи и контроль сроков
- Задача
- Сделать следующие шаги по клиентам и сроки более понятными.
- Решение
- Настроить постановку задач, напоминания и правила работы менеджеров.
- Что это даёт
- Видимость текущих задач и контроль договорённостей с клиентами.
От идеи до
готового решения
Двигаемся от бизнес-задачи к решению, которое можно развивать вместе с компанией.
- 01
Обсуждение проекта
Знакомимся с вашей задачей, обсуждаем цели и ожидаемый результат.
- 02
Погружение в бизнес-процессы
Изучаем, как устроена работа компании, какие инструменты используются и что можно улучшить.
- 03
Предложение по улучшению работы
Предлагаем решение, определяем объём работ и согласовываем дальнейшие шаги.
- 04
Реализация проекта
Разрабатываем, тестируем и внедряем согласованное решение.
- 05
Поддержка компании
Помогаем после запуска, отвечаем на вопросы и при необходимости развиваем функциональность.
Обсудим ваш проект и найдём лучшее решение
Оставьте контакты — свяжемся с вами, уточним детали и предложим подходящее решение.
amoCRMВиджетыИнтеграцииАвтоматизация
